10 сентября 2020 года Национальный медицинский исследовательский центр оториноларингологии ФМБА России посетили Глава Православной Церкви Казахстана мирополит Астанайский и Казахстанский Александр и член Высшего церковного совета Русской Православной Церкви, председатель Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению епископ Орехово-Зуевский Пантелеймон. Встречу с гостями провели директор Центра Николай Аркадьевич Дайхес и ключарь Никольского храма иеромонах Серафим (Петровский). В домовом храме НМИЦО, посвященного святителю Николаю Чудотворцу, для гостей провели экскурсию по храму, рассказали о его создании и познакомили с его святыми реликвиями. Архипастыри совершили молитву о начальствующих, врачах, сотрудниках и пациентах Центра.

После посещения храма Н.А.Дайхес для председателя Синодального отдела провел экскурсию по учреждению, в ходе которой осветил различные аспекты деятельности НМИЦО. Николай Аркадьевич отметил, что в период борьбы с коронавирусной инфекцией с апреля 2020 года на базе Центра был развернут стационар для приема и лечения пациентов с COVID-19. В рамках встречи Епископ Пантелеймон рассказал о деятельности Синодального отдела по благотворительности и социальному служению. По словам епископа Пантелеймона, несмотря на пандемию, церковные проекты продолжают активно осуществляться, в регионах страны продолжаются акции по оказанию помощи инвалидам, пациентам с тяжелыми заболеваниями и открываются центры социальной помощи нуждающимся. В ходе встречи состоялся обмен по широкому кругу вопросов, представляющих взаимный интерес и обсуждение плана по развитию сотрудничества между НМИЦО ФМБА России и Медицинским центром Казахстанского Митрополичьего округа имени святителя Луки, которое осуществляется с 2017 года.